Deine Meinung zählt – und wir hören dir wirklich zu

Duidelijke informatie, snel geregeld. Een klein puntje, in mijn pakket miste een absorptiedoekje en een sealbag.

Snel resultaat gekregen, zowel via sms als email. Duidelijke omschrijving van de test.

Heel fijn dat je na de test uitslag ook nog contact op kunt nemen voor verdere toelichting.

In een woord: Fantastisch. Pakje kwam de volgende dag, hele duidelijke instructies erbij, en daarnaast ook nog de YouTube filmpjes. Materialen zijn ruim voldoende aanwezig, bv tweemaal pleisters en ontsmettingdoekjes, viermaal vingerprikkers voor één keer prikken. Toen ik toch nog een vraag had (omtrent het plakken van meerdere stickers op één formulier bij meerdere afnamelocaties) nam Klazien al om 9.30 haar mobiel op, stond mij heel vriendelijk en duidelijk te woord, wenste me succes bij het afnemen van de testen en spoorde me aan om meteen weer te bellen als er nog iets niet duidelijk was (en het klonk echt gemeend!). Na verzending had ik de volgende werkdag 's avonds (zojuist!) zelfs al alle uitslagen (en die waren goed, maar dat ligt niet aan Soapoli-online ;-) ).

- duidelijke website met veel informatie - snelle levering en uitslag bekend - goede informatie bijgeleverd om de testen uit te voeren

Was erg makkelijk zelf te doen, het enige waar ik moeite mee had was de plakstrip vinden van de sealbag. Verder super goede uitleg en instructie.

Heel makkelijk en anoniem en snelle uitslag. Dinsdag opgestuurd net voor 17u en donderdagmiddag al uitslag!