Deine Meinung zählt – und wir hören dir wirklich zu

De 2de keer dat ik hier gebruik van maak omdat ik het belangrijk vind om schoon te blijven. Top organisatie Dank! !

Goede service, enkel 2x een klein probleempje nl buisje was beschadigd en ook eens verkeerde test gekregen. Wel makkelijk gecorrigeerd.

Pakketje netjes en discreet ontvangen. Duidelijke omschrijvingen en de uitslag van 1 van de testen (in totaal 2) kreeg ik aan het einde van de dag al binnen. (zelf in de ochtend afgeleverd op de STAR locatie) Ik geef een sterretje minder omdat er geen opvangbak voor de urine bij zat. Lastig zoeken als je hoognodig moet plassen :)

De test werd geleverd binnen de op de website vermelde termijn en de uitslag was zelfs ruim binnen 3 werkdagen binnen (eind van de 2e werkdag na wat het moment van ontvangst ongeveer moet zijn geweest). De instructies voor afname waren ook duidelijk. Twee puntjes ter verbetering: 1. als je via Paypal afrekent is het enigszins verwarrend dat Paypal ook met een afleveradres op de proppen komt. Dit ligt natuurlijk meer bij Paypal, maar is misschien het vermelden waard. 2. De stickers waren niet goed afgedrukt: met de plakrand aan de verkeerde kant en het vergde door versprongen tekst (Sticker 2 en ik meen Sticker 3 enig puzzelwerk om te snappen welke sticker waar moest, wat vervolgens met een beetje knippen en plakken wel weer goed kwam. Uiteindelijk is de test zelf heel goed te doen en gelukkig ook net zo betrouwbaar als dat je het via de huisarts doet (volgens Soaaids.nl). Erg prettig om de test anoniem en betrouwbaar te kunnen doen.