Deine Meinung zählt – und wir hören dir wirklich zu

Goede telefonische service .Testen zijn wel te doen maar bloedprikken was wel gedoetje

Duidelijke en snelle service.

Hele snelle service! Pakketje binnen 1 werkdag binnen. Daarna zondag opgestuurd en dinsdag al de uitslag via de mail. Ook hele duidelijk uitleg bij de test zelf en duidelijke uitleg over eventuele vervolgstappen bij de uitslag. Sneller en discreter dan bij de GGD.

Fantastische service! Toen mijn test bij het lab aankwam, bleek er onvoldoende vloeistof in het buisje te zitten. Of dit door mijn eigen foute hanndelen was tijdens de afname van de test of dat de vloeistof er al van te voren niet inzat, werd in het midden gelaten door soapoli. De dames van soa-poli hebben mij aangeboden om een nieuwe (gratis) test op te sturen. Omdat ik graag snel uitslag wilde, ben ik naar een ophaalpunt gereden. Hier bleek de test uitverkocht te zijn. Soapoli heeft telefonisch met mij contact opgenomen om mij toch snel te helpen en zelfs mijn symptomen aangehoord (zij hebben zelf ooit op de fysieke soa-poli gewerkt). Ze hebben mij toen een Chlamydia test laten afnemen (die wel nog beschikbaar was) en het lab gebeld met de boodschap dat deze test als herpes test behandeld moest worden. Kortom, enorm veel aandacht voor de klant en een geweldige service!

Snelle toesturing van de pakketen. Na inleveren snel de uitslag binnen.

Snel, betrouwbaar en vriendelijk. Zeer aan te raden.