Deine Meinung zählt – und wir hören dir wirklich zu

Hele snelle service en duidelijke communicatie

Test gekocht in apotheek, via post verzonden. 2-3 dagen later de uitslag via de mail. Gelukkig geen behandeling nodig. Duidelijke instructie bij de test. Super dat je anoniem een zelftest kan doen. Scheelt behoorlijk in kosten!

Jullie hebben mij goed geadviseerd en ik kreeg snel berichten terug via de mail. Ook de uitslag was er snel. Echt top. Hartelijk bedankt. Het is zo fijn als je, je eigen zorgen maakt al vanaf 2013 en de huisarts wil je niet testen of de ggd omdat je niet valt in een risico groep, maar er is altijd een kans aanwezig natuurlijk ook al is die zo klein. Erg fijn dat het wel via jullie kan. Nogmaals bedankt.

Ging snel en makkelijk, uitleg was duidelijk

Ik was erg bezorgd over de uitslag van de test. Ik had ze op de 1e en 2e dag gebeld dat ik nog geen test resultaten had en mijn zorgen uitgelegd. Hier werd rekening mee gehouden. In eerste instantie werd aangegeven op bepaalde tijden te bellen of test resultaat binnen was. Later werd ik s avonds alsnog gebeld toen het resultaat binnen was. Deze mensen verplaatsen zich in de klant en komen afspraken na. Betrouwbaar en zeer klantvriendelijk.