Deine Meinung zählt – und wir hören dir wirklich zu

Zeer snel: maandag 16u besteld, dinsdag test binnen, donderdag de uitslag. Nette reacties en schappelijke prijs.

Het pakketje en de uitleg waren duidelijk en de uitslag kwam relatief snel, ik vind het echter gek dat er niet automatisch de uitslag wordt bijgevoegd. Op het moment dat ik die uitslag alsnog wilde krijgen had ik gemaild en niks ontvangen. Later belde ik en kreeg ik een zeer onvriendelijke vrouw (ik weet helaas haar naam niet) aan de telefoon die hard zuchtte toen ik zei dat ik geen 20 euro extra wilde betalen voor het recept van Soapoli. Vervolgens toen ik zei dat ik niks ontvangen had volgde er weer een overdreven diepe zucht. Zij verbond mij door zonder verder iets te zeggen op het moment dat ik wilde zeggen dat ik het niet zo prettig vond hoe ze met mij omging. Vervolgens werd ik wel goed geholpen door een vriendelijke vrouw genaamd Klazien. Ik heb dus 2 sterren afgetrokken voor de onprettige behandeling van de vrouw die ik in eerste instantie aan de telefoon kreeg toen ik jullie belde en dat de uitslag voor de apotheek niet automatisch bijgevoegd is bij de mail met de uitslag.

Super snelle uitslag!! Top bedankt.

Duidelijk en snelle service