Deine Meinung zählt – und wir hören dir wirklich zu

Super klantvriendelijk en een service uit de duizend.

Had een vraag met betrekking tot soorten testen enz Binnen 4 uur op een zaterdag bericht terug duidelijk antwoord snel professioneel en toch lekker informeel ! Laagdrempelig Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen

Netjes volgens afspraak de uitslag. Test is duidelijk en makkelijk zelf uit te voeren

Na het verkeerd gebruik van een test kreeg ik een mailtje dat het niet goed was gegaan. Ik kreeg een nieuwe test opgestuurd. En dat alles met een zeer leuk mailcontact. Dus ik ben dik tevreden. En dat geheel gratis. hoe mooi kan het zijn

Ik had een mailtje gestuurd in de avonduren en kreeg bijna direct reactie terug

Zeer attente telefonische helpdesk. Instructiefilmpje lijkt mij beter met echt persoon in levenden lijve. Het duurde namelijk even, voordat ik de slag te pakken had, van het bloed afnemen. Bij de ene vinger ging dat beter dan bij de andere en met name het "wegscheppen" met het opvangbuisje van iedere volgende druppel bloed was iets om door te krijgen (na een aanvankelijk ontmoedigd geraakt zijn met de neiging om op te geven).

Goeie directe duidelijke service

Geweldig snel netjes en makkelijk